Sản phẩm đã cho vào giỏ hàng
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM CỦA WFOXER.COM
- Thời hạn bảo hành:
- Khi khách hàng mua bất kì sản phẩm nào của wfoxer.com đều được hưởng chế độ bảo hành ít nhất 06 tháng. Cụ thể:
- Túi xách da cao cấp: bào hành 12 tháng.
- Các sản phẩm còn lại: bảo hành 06 tháng.
- Cách thức bảo hành:
- Quý khách hàng mua sản phẩm tại wfoxer.com được đổi sản phẩm trong vòng 07 ngày với điều kiện:
- Sản phẩm đem đổi bị hỏng do lỗi của nhà sản xuất.
- Đổi sản phẩm có màu khác với màu sản phẩm khách hàng đã mua với điều kiện trao đổi ngang giá hoặc sản phẩm có giá cao hơn sản phẩm mua trước đó, và sản phẩm đem đổi không bị lỗi từ phía khách hàng, còn nguyên tem mác.
- Wfoxer.com cam kết bảo hành sửa chữa hoàn toàn miễn phí đối với các sản phẩm bị lỗi sản xuất, lỗi vật liệu bao gồm: sản phẩm bị đứt, tuột chỉ, bung keo, bong da
- wfoxer.com cam kết bảo hành thay thế hoàn toàn miễn phí đối với phụ liệu sản phẩm trong quá trình sử dụng trong thời gian bảo hành bị hỏng khóa, đứt quai
- Các điều kiện không được bảo hành
- Sản phẩm đã hết hạn bảo hành
- Sản phẩm không có phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng.
- Sản phẩm bị hỏng không phải do lỗi từ nhà sản xuất
- Sản phẩm bị hỏng do bảo quản không tốt, để ngấm nước trong thời gian dài, để nơi ẩm mốc…
- Tự ý sửa chữa, tháo rời hoặc thay thế phụ liệu không phải do kĩ thuật viên của Wfoxer.com sửa chữa.
- Quy trình bảo hành
- Tiếp nhận sản phẩm và kiểm tra lỗi
- Thông báo lỗi và phương án xử lý
- Bảo hành sản phẩm (Khắc phục lỗi)
- Kiểm tra và hoàn trả sản phẩm
Lưu ý:
- Khi đem SP đến bảo hành, Quý khách vui lòng đem theo Thể bảo hành ;Phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng.
- Đối với sản phẩm hết thời gian bảo hành, nếu Quý khách hàng có nhu cầu sửa chữa sản phẩm tại wfoxer.com, chúng tôi cam kết sẽ tiếp nhận và sửa chữa sản phẩm với mức giá ưu đãi nhất dành cho khách hàng!
- Khách hàng vui lòng chịu trách nhiệm chi phí vận chuyển đến văn phòng Wfoxer.com để được bảo hành sản phẩm
WFOXER.COM
ĐỐI VỚI GHẾ MASSAGE VÀ THIẾT BỊ CHĂM SÓC SỨC KHỎE
Quy định về bảo hành
- Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng.
- Thời hạn bảo hành được ghi trên Phiếu Bảo Hành và theo quy định của từng hãng sản xuất đối với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật của sản phẩm.
- Có phiếu bảo hành và tem bảo hành hợp lệ của công ty hoặc của hãng sản xuất trên sản phẩm.
Những trường hợp không được bảo hành
- Sản phẩm đã quá hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc mất Phiếu Bảo Hành.
- Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc sửa đổi, tẩy xóa.
- Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua sản phẩm.
- Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.
Mọi thắc mắc xin gọi vào số điện thoại 0987311982 or 0914529597
